Bête à corne et analyse fonctionnelle
L’analyse fonctionnelle est la démarche qui consiste à recenser, caractériser, ordonner, hiérarchiser les fonctions d’un produit ou d’un service (Norme AFNOR X50-151 à 153) La bête à cornes La méthode APTE (Application aux Techniques d’Entreprise), développée...